Всё, что вы хотели узнать до начала продаж онлайн, но боялись спросить.
Экспертные продажи
Инсайтошная об экспертных продажах
В маркетинговых и продажных кругах ходит легенда о том, чтобы продавать нужно:
Спойлер: не-а, не полюбят, не купят, возможно даже не запомнят.
И вы сейчас хотите праведно гневаться: "В смысле? у меня самая лучшая аудитория, а не какие-нибудь мрази неблагодарные. Они уж точно поймут, оценят, купят после плюшек".
- обладать чётким позиционированием: шаг влево - шаг вправо - побег, прыжок на месте - попытка улететь;
- приманивать полезной пользой и бесплатными бесплатниками, а там они как получат результаты мульонные, как полюбят и, конечно, купят продукт / услугу;
- быть адекватным и понятным, все свои странности и шероховатости психологу покажешь, а подписчикам будь добр доноси простые смыслы, а непростые не доноси.
Спойлер: не-а, не полюбят, не купят, возможно даже не запомнят.
И вы сейчас хотите праведно гневаться: "В смысле? у меня самая лучшая аудитория, а не какие-нибудь мрази неблагодарные. Они уж точно поймут, оценят, купят после плюшек".
НО мы сейчас не об этом, а почему это не работает.
Но как свои узнают, что они свои? Если вы хорошие, приятные, полезные для всех и каждого.
Задача в бизнесе (а блог - это бизнес) - притягивать своих и отталкивать чужих.
В любой онлайн и оффлайн коммуникации существует 3 уровня / слоя контакта:
Сможете ли вы повлиять на это? Вряд ли, потому что будете делать выводы скорее всего из 1 или 3 позиции.
В итоге вы можете притворяться тем, кем вы не являетесь, словите выгорание, потому что на это тоже нужны ресурсы. История с персонажами в рилс и прочих активностях, которые сейчас популярны, прикольная, но нужно понимать, что это энергоемко:
❌может быть подобно плотно сжатой пружине, которая рано или поздно выстрелит в лоб.
А может и дать выгуляться вашему альтер-эго и теневым проявлениям.
❗️ всё яд и лекарство - зависит от дозировки и использования.
Игрища в жизни и блоге в стиле кошка, кошка, будь собакой - до добра не доведут.
И вы щас такие: и чё? и чё? можно вообще не учитывать интересы аудитории? делай, что хочешь, и будь, что будет? (так работает Архетип Шута????? нет, не так).
Когда мы продаём всем, мы не продаём никому.
Наша задача - наладить контакт со своими, а не со всеми подряд.
В любой онлайн и оффлайн коммуникации существует 3 уровня / слоя контакта:
- то, как я воспринимаю себя;
- то, как другие воспринимают меня;
- то, как я думаю, что меня воспринимают другие.
Сможете ли вы повлиять на это? Вряд ли, потому что будете делать выводы скорее всего из 1 или 3 позиции.
В итоге вы можете притворяться тем, кем вы не являетесь, словите выгорание, потому что на это тоже нужны ресурсы. История с персонажами в рилс и прочих активностях, которые сейчас популярны, прикольная, но нужно понимать, что это энергоемко:
❌может быть подобно плотно сжатой пружине, которая рано или поздно выстрелит в лоб.
А может и дать выгуляться вашему альтер-эго и теневым проявлениям.
❗️ всё яд и лекарство - зависит от дозировки и использования.
Игрища в жизни и блоге в стиле кошка, кошка, будь собакой - до добра не доведут.
И вы щас такие: и чё? и чё? можно вообще не учитывать интересы аудитории? делай, что хочешь, и будь, что будет? (так работает Архетип Шута????? нет, не так).
Возможно Вам бы хотелось продаж в стиле свинорысь, но пока нет такой возможности, поэтому продолжаем дальше.
Кто если не свинорысь в продажах?
давайте разбираться.
Рассмотрим три истории-метафоры:
Но вот все домашние, друзья и соседи обожают вашу шарлотку, так сильно, что даже готовы еженедельную подписку оформить. Вместо этого вы такие: ну уж нет, ездите, собирайте яблоки, сами готовьте, ищите рецепт, у меня для вас только яблоки.
История 1
У вас есть роскошный яблоневый сад, но почему-то яблоки никто не покупает: далеко ехать, собирать не хотят, да и многое другое.
Но вот все домашние, друзья и соседи обожают вашу шарлотку, так сильно, что даже готовы еженедельную подписку оформить. Вместо этого вы такие: ну уж нет, ездите, собирайте яблоки, сами готовьте, ищите рецепт, у меня для вас только яблоки.
Когда вместо роскошной шарлотки, которую ждут клиенты, продаёшь яблоки, а клиенты думают, что грустно и невкусно.
История 2
Вы готовите бомбический морковный торт с творожным кремом, сливками и так далее по списку, просто разрыв аорты, прям вау, любовная любовь, вы готовы тоннами поставлять своё гениальное творение, куда угодно.
Но в какой-то момент все, кто покупал раньше, перешли на правильное питание, и такие: вот были бы диетические морковные кексы, я бы взял, а так ну нет, мне нутрициолог не разрешает.
И вы сокрушаетесь падением продаж, но не сдаётесь перед натиском судьбы и продолжаете печь свой бомбический торт, правда уже не особо нужный.
Примерно тоже самое происходит с вашей аудиторией, когда вы даёте запредельное количество пользы или в небольшой продукт напихиваете абсолютно всё, что знаете и умеете
История 3
У вас всё еще роскошный яблоневый сад, вы продаёте и шарлотку, и яблочную пастилу, и вообще всё на свете из яблок. По какой-то случайности проезжают люди, заходят и такие: а можно мне апельсиновый сок.
Вы, конечно, отказываете, потом начинаете убеждать, что и яблочный не хуже, а даже лучше, да и кто пьет апельсиновый сок не на завтрак. Они или покупают под вашим давлением, или не покупают, но вы на всякий случай вводите апельсиновый сок, который кстати больше никто и не спрашивал.
Пока вы продаёте тот, что от Вас ждут другие, кто-то продаёт то, что Вы бы хотели продавать всей душой.
В какой истории узнали себя?
P.S. Хотите продавать легко и нативно?
Не париться над долгими прогревами, а легко переходить от придумала к продала?
Не париться над долгими прогревами, а легко переходить от придумала к продала?
Продолжение следует...
